유지보수를 계획하세요.
충전소 상태에 맞춰 기기 요구사항, 유지보수 일정 및 작업 범위를 협의합니다.
정기 유지보수 요청 준비기기 상태를 알려주세요.
가능하다면 모델 또는 일련번호와 함께 위치 및 발견한 문제를 기재해 주세요.
문제 신고 준비상담에 필요한 정보
필요한 정보를
미리 준비하세요.
- 위치 및 연락처도시, 충전소 주소 및 현장 담당자.
- 기기 식별 정보알고 계신 모델, 일련번호 또는 설치 참조 정보.
- 조치가 필요한 상태정기 점검 요구사항 또는 관찰한 문제에 대한 설명.
- 후속 조치 계획작업 범위와 일정은 서비스 합의에 따릅니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는
질문.
정기 일정에 따른 유지보수가 가능한가요?
정기 유지보수 주기와 범위는 기기 요구사항 및 서비스 합의에 따라 정합니다.
응답 시간이 보장되나요?
서비스 시간, 응답 시간, 부품 재고 및 보증 조건은 서비스 견적에서 확인해야 합니다.
기기 모델을 모르면 어떻게 하나요?
위치와 기기 상태를 알려주세요. 기기 식별 정보는 서비스 상담 과정에서 확인할 수 있습니다.
다음 단계
유지보수 요구사항을 알려주세요.
정기 유지보수 또는 문제 신고를 선택하고 기기 상태를 설명해 주세요.