개인정보의 이용 방법.

최종 업데이트: 2026년 10월 27일

개인정보 관리 주체

PT Triputra Starvo Indonesia(TSI)는 이 웹사이트를 운영하며, 문의 처리에 사용하는 개인정보에 대해 책임을 집니다. 사무실과 공장은 인도네시아 Banten주 Tangerang군 Cikupa에 있습니다. 상세 주소와 연락처는 아래에 안내되어 있습니다.

이용자가 제공하는 정보

양식에는 이름, 관심 분야 및 메시지가 포함됩니다. 제품 또는 서비스 페이지에서 양식을 열면 선택한 항목도 함께 포함될 수 있습니다. TSI에 연락하시면 대화 내용과 해당 통신 서비스에 표시되는 연락처 정보도 받게 됩니다.

상담에 필요한 정보만 제공해 주세요. 비밀번호, 결제 정보, 신분증 사본, 건강 정보 또는 권한 없이 타인의 개인정보를 입력하지 마세요. 필요한 정보가 제공되지 않으면 요청을 충분히 처리하지 못할 수 있습니다.

양식에서 WhatsApp으로 전달되는 과정

양식의 입력 내용은 이용자의 브라우저에서 처리됩니다. 웹사이트는 이를 양식 수신 서버로 전송하거나 웹사이트 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 양식을 작성하는 것만으로 TSI에 메시지가 전송되지는 않습니다.

WhatsApp으로 계속하기를 선택하면 메시지 작성을 위해 입력 내용이 WhatsApp/Meta에 전달됩니다. 전송 버튼을 누르기 전이라도 이 단계에서 해당 서비스에 정보가 공유됩니다. 메시지가 너무 길면 웹사이트에 전체 내용을 표시하므로 복사하여 WhatsApp에 붙여넣을 수 있습니다. 계속하기 전에 입력 내용을 확인하고 공유를 원하지 않는 정보는 삭제해 주세요.

WhatsApp에서 전송 버튼을 눌러야 TSI에 메시지가 전달됩니다. WhatsApp에서 메시지를 수정하거나 취소할 수 있습니다. WhatsApp을 이용하지 않으려면 안내된 이메일이나 사무실 주소로 연락하실 수 있습니다.

복사를 선택하면 요약이 기기의 클립보드에 복사됩니다. 요약 다운로드를 선택하면 파일이 기기에 저장됩니다. 클립보드, 다운로드 파일, 브라우저 기록 및 자동 저장 기능은 이용자의 기기와 브라우저 설정에 따릅니다.

정보 이용 목적 및 법적 근거

TSI는 보내주신 정보를 요구사항 파악, 질문 답변, 견적 준비, 부지 또는 기기 요구사항 검토, 충전소 구축 및 유지보수 문의의 후속 처리에 사용합니다. 정보 이용은 해당 문의의 목적과 관련 법적 의무에 한정됩니다.

동의가 필요한 개인정보 처리는 이용자의 동의를 근거로 합니다. 이용자가 요청한 계약 체결 전 조치 또는 계약 이행과 관련된 경우에는 해당 목적을 위해 정보를 처리할 수 있습니다. 기술 정보는 처리의 필요성과 이용자의 권리를 고려하여 웹사이트 운영 및 보안 유지라는 정당한 이익을 위해 사용합니다. 법에서 요구하는 경우에도 정보를 처리합니다.

질문이나 견적 요청을 보내는 것만으로 관련 없는 홍보 수신에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 동의가 필요한 다른 목적을 위해 정보가 필요한 경우, 그 목적을 설명하고 별도로 동의를 요청합니다.

기술 정보, 호스팅 및 외부 링크

웹사이트는 서비스 제공과 보호를 위해 Cloudflare를 사용합니다. 페이지에 접속하면 인프라 제공업체가 IP 주소, 브라우저 또는 기기 정보, 접속 시간, 요청 페이지 및 기술적 트래픽 기록을 처리할 수 있습니다. 양식을 작성하지 않더라도 이 정보는 웹사이트 운영, 보안 유지, 성능 파악 및 장애 해결에 사용될 수 있습니다.

활성화된 서비스 기능에 따라 인프라 제공업체가 기술적 쿠키나 유사한 방식을 사용할 수 있습니다. 페이지나 언어를 바꿀 때 선택을 유지하기 위해 카탈로그 필터 선택값이 페이지 주소에 포함될 수 있습니다. 양식은 이름, 연락처 또는 메시지를 TSI 페이지 주소에 넣지 않습니다.

WhatsApp, 이메일 및 외부 웹사이트 링크를 이용하면 TSI 웹사이트 밖의 서비스로 이동합니다. 해당 제공업체는 이용자가 전달한 정보와 방문 관련 기술 정보를 받을 수 있으며 자체 개인정보 처리방침을 적용합니다. 정보를 공유하기 전에 이동할 서비스의 방침을 확인하세요.

정보 수신 주체 및 국외 처리

TSI가 받은 문의 정보는 해당 요청을 처리하는 담당자가 사용합니다. WhatsApp/Meta와 Cloudflare를 포함한 통신 및 인프라 제공업체는 각자의 역할과 서비스에 따라 정보를 처리합니다. 법적 의무나 관계 당국의 적법한 요청을 이행하는 데 필요한 경우 정보가 공개될 수 있습니다.

WhatsApp/Meta와 Cloudflare는 국제 인프라를 사용합니다. 정보는 개인정보 보호 법규가 다른 국가를 포함하여 인도네시아 밖에서 처리될 수 있습니다. 각 업체의 개인정보 처리방침은 처리 방식과 보호 조치를 설명합니다. TSI의 정보 처리 및 이전에는 인도네시아의 관련 개인정보 보호 의무가 계속 적용됩니다.

보관 및 보안

프로젝트로 이어지지 않은 상담 대화는 해당 상담에 관한 마지막 연락일로부터 12개월 동안 보관합니다. 이 기간이 지나면 법적 의무 이행이나 관련 분쟁 처리를 위해 보관이 필요한 경우를 제외하고 대화를 삭제하거나 이용자를 식별할 수 없도록 익명화합니다. 프로젝트 정보, 서비스 관계 기록 및 기타 기록은 각각의 목적, 법적 의무 또는 관련 분쟁 처리를 위해 필요한 기간 동안 보관합니다. 더 이상 필요하지 않고 보관할 법적 근거도 없는 경우 관련 규정에 따라 삭제하거나 파기합니다.

정보 접근은 문의 처리에 필요한 업무 범위로 제한하고 위험 수준에 적합한 보안 조치로 보호해야 합니다. 모든 위험이 완전히 배제되는 저장 또는 전송 방식은 없습니다. 서비스 제공업체가 보관하는 정보와 이용자 기기에 있는 사본에도 각 서비스의 설정 및 방침이 적용됩니다.

이용자의 권리와 선택

관련 요건에 따라 개인정보 처리에 관한 정보, 열람 또는 사본 제공, 갱신이나 정정, 처리 중단 또는 제한, 삭제나 파기를 요청할 수 있습니다. 동의를 근거로 하는 처리에 대한 동의도 철회할 수 있습니다. 정보 이동권과 자동화된 결정에 대한 이의 제기를 포함한 기타 권리는 관련 법적 요건이 충족되는 경우 적용됩니다.

개인정보 관련 요청은 TSI 대표 WhatsApp 번호 +628119994599 또는 이메일 info@triputrastarvo.com으로 보내주세요. 요청 내용과 해당 대화를 찾는 데 도움이 되는 정보를 알려주시기 바랍니다. 과도한 정보를 요구하지 않는 범위에서 합리적인 본인 확인을 요청할 수 있으며, 관련 법에 따라 요청을 처리합니다.

동의 철회는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 법에 따라 정보를 계속 보관해야 하는 경우 삭제가 제한될 수 있으며, 해당 사유를 설명해 드립니다. TSI에 대한 요청은 당사가 관리하는 정보를 대상으로 합니다. 서비스 제공업체가 독립적으로 관리하는 정보는 해당 업체의 개인정보 관련 창구도 이용해 주세요. 민원 제기나 법적 구제를 요청할 권리는 유지됩니다.

방침 변경

정보 이용 방식이나 웹사이트 서비스가 변경되면 이 페이지를 업데이트합니다. 업데이트 날짜는 위에 표시됩니다. 변경에 대한 통지나 새로운 동의가 필요한 경우 관련 규정에 따라 안내하거나 동의를 요청합니다.